- 若您收到的商品有瑕疵或破損的狀況，可申請退換貨，請於七天鑑賞期內（含國定例假日）聯繫客服人員協助您售後相關事宜。
- 【瑕疵定義】大範圍破損或髒污、綴飾脫落等嚴重影響之情形。
- 【非瑕疵定義】車縫線頭、標記用微點、極小的汙點、尺寸2cm以內的誤差、個人因素(例如與期望值不符、不喜歡、實際和照片有色差…等)，這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。
退貨注意事項商品狀態：
商品必須為全新狀態且完整包裝（包含商品主體、附件、出貨明細單、內外包裝、贈品等）。
請勿直接在商品原包裝上黏貼宅配單或書寫文字，若原包裝遺失，請另行包裝。
以下情況恕無法受理退貨：
原裝外盒損毀、商品缺件。
超過七天鑑賞期。
包裝不完整、有使用痕跡、無法再次銷售。
發票處理：
如有實體發票，須隨包裹一同退回。
若訂單符合滿額贈活動，退貨後未達標準，須將贈品一併退回。
退貨後若訂單金額不足免運標準，將扣除運費後退款。
特殊商品規範：
組合優惠商品：若退貨後未達優惠門檻，保留商品將以原價計算。
已使用的網路優惠券，不論任何情況均無法重新使用或補發。
運送費用為勞務性質，退款將扣除商品寄出時的運費。
退貨請勿混合不同訂單商品，以免影響退貨處理。
商品狀態：
商品必須為全新狀態且完整包裝（包含商品主體、附件、出貨明細單、內外包裝、贈品等）。
請勿直接在商品原包裝上黏貼宅配單或書寫文字，若原包裝遺失，請另行包裝。
以下情況恕無法受理退貨：
原裝外盒損毀、商品缺件。
超過七天鑑賞期。
包裝不完整、有使用痕跡、無法再次銷售。
發票處理：
如有實體發票，須隨包裹一同退回。
若訂單符合滿額贈活動，退貨後未達標準，須將贈品一併退回。
退貨後若訂單金額不足免運標準，將扣除運費後退款。
特殊商品規範：
組合優惠商品：若退貨後未達優惠門檻，保留商品將以原價計算。
已使用的網路優惠券，不論任何情況均無法重新使用或補發。
運送費用為勞務性質，退款將扣除商品寄出時的運費。
退貨請勿混合不同訂單商品，以免影響退貨處理。
退貨辦理流程
申請退貨：收到商品後，如有退換貨需求，請於七天鑑賞期內聯繫客服，請勿自行寄回。
退貨類別：
非瑕疵退換貨：由消費者自行負擔寄回運費。
瑕疵品退換貨：來回運費由本公司全額負擔。
退款方式與時間：
線上刷卡：退貨驗收後進行退款，約需7-14個工作天（依各銀行入帳時間為準）。
超商取貨付款/宅配貨到付款：
請於出貨明細表上圈選欲退貨商品，提供退款帳戶資訊（銀行名稱、銀行代號、帳號）。
退款約需5-7個工作天。
未取件退貨（超商取貨）：商品送達門市起算7日內須取件，逾期退回視同棄單，無法重新配送，退款將扣除運費。
申請退貨：收到商品後，如有退換貨需求，請於七天鑑賞期內聯繫客服，請勿自行寄回。
退貨類別：
非瑕疵退換貨：由消費者自行負擔寄回運費。
瑕疵品退換貨：來回運費由本公司全額負擔。
退款方式與時間：
線上刷卡：退貨驗收後進行退款，約需7-14個工作天（依各銀行入帳時間為準）。
超商取貨付款/宅配貨到付款：
請於出貨明細表上圈選欲退貨商品，提供退款帳戶資訊（銀行名稱、銀行代號、帳號）。
退款約需5-7個工作天。
未取件退貨（超商取貨）：商品送達門市起算7日內須取件，逾期退回視同棄單，無法重新配送，退款將扣除運費。
無法辦理退貨之情形
超過七天鑑賞期。
貼身衣物（內衣褲、襪子、口罩、耳環等）一經拆封不得退貨。
商品已洗滌、使用、氣味異常、人為髒污或粉妝沾染。
包裝毀損、吊牌標籤剪除、配件缺失。
非本賣場商品、已修改尺寸或經加工（如繡花、裁剪、打印）。
客製化商品（若有瑕疵僅能更換同款，恕不退款）。
出清品與福利品不適用七天鑑賞期與瑕疵退換貨。
發票、活動贈品未一併退回。
不符合退貨標準者，將原封退回，運費由消費者負擔。
若包裝或商品有損壞，可能酌收整新費用。
超過七天鑑賞期。
貼身衣物（內衣褲、襪子、口罩、耳環等）一經拆封不得退貨。
商品已洗滌、使用、氣味異常、人為髒污或粉妝沾染。
包裝毀損、吊牌標籤剪除、配件缺失。
非本賣場商品、已修改尺寸或經加工（如繡花、裁剪、打印）。
客製化商品（若有瑕疵僅能更換同款，恕不退款）。
出清品與福利品不適用七天鑑賞期與瑕疵退換貨。
發票、活動贈品未一併退回。
不符合退貨標準者，將原封退回，運費由消費者負擔。
若包裝或商品有損壞，可能酌收整新費用。
我們保留接受訂單與否的權利，若因庫存不足、交易條件錯誤或其他特殊狀況，客服將聯繫取消訂單，敬請見諒。
